Penghapusan Akun & Data
Petunjuk permohonan penghapusan akun SIAP Mobile melalui Administrator.
Sesuai dengan ketentuan kebijakan Google Play Console mengenai keselamatan data, kami menyediakan opsi yang transparan bagi pengguna aplikasi seluler SIAP Mobile untuk mengajukan penghapusan akun dan data pribadi mereka.
1. Data Apa Saja yang Dihapus?
Jika permohonan penghapusan akun Anda disetujui, data berikut akan dihapus secara permanen dari server kami:
- Informasi Kredensial SSO: Alamat email, password terenkripsi, dan token autentikasi.
- Informasi Profil Pribadi: Nama lengkap, foto profil, dan detail kontak di platform SIAPHUB.
- Riwayat Perangkat: Token notifikasi seluler (Firebase cloud messaging tokens) dan log sesi login aktif.
2. Data Apa Saja yang Dipertahankan?
Untuk mematuhi kewajiban hukum, pelaporan keuangan, dan rekonsiliasi audit transaksi di modul Keuangan, beberapa informasi berikut **tetap dipertahankan** namun dianonimkan (dihilangkan identitas personalnya):
- Riwayat tanda terima pembayaran SPP yang sudah disahkan.
- Log entri jurnal akuntansi dan laporan arus kas unit.
3. Cara Mengajukan Penghapusan Akun
Penghapusan akun dan data pribadi hanya dapat dilakukan melalui Administrator Sistem SIAP. Silakan hubungi Administrator kami melalui kontak resmi di bawah ini:
Hubungi Administrator SIAP
Ajukan permohonan dengan menyertakan nama lengkap, email terdaftar, dan NIP/NISN Anda. Tim administrator kami akan memverifikasi identitas Anda terlebih dahulu untuk keamanan kepemilikan akun sebelum penghapusan data diproses secara permanen (proses memakan waktu maksimal 7x24 jam kerja).